第 17 节
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连过十一人 更新:2021-04-30 17:10 字数:6472
间; 绝对不是单纯的物理时间 ( 时钟时间的长短) ;
而是为所有成员所共有的体验时间; 说得更准确一
点; 就是全体成员都共同生活在 “现在—这里”这
样一个共同的时空当中。
这些对集体到底有什么意义? 在具体的现实生
活中是否可能实现 ? 让我们再次回到 T 组来看
一看。
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3。5 集体的体验
他人的心理学
T 组的培训接近尾声了; 几乎所有成员都大概
能够做到让自己视线与别人交会了; 就只有一个
人; 无论怎么做都无法使自己与其他人进行沟通;
最后变得完全孤立。不仅他自己非常苦恼; 其他成
员们也都十分焦急。这时候; 如果培训辅导员 ( 假
定他是一名社会心理学专家、一名研究人员) 从他
的知识和专业的观点出发; 认为在概念上的这个现
实性集体已经成立 ( 已经满足了前面叙述过的三个
“客观的条件”) ; 于是宣布: “根据社会心理学的理
论; 本小组已经成为一个集体了。”那么; 小组的
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成员们不仅绝不会接受; 还可能会愤怒; 甚至觉得
受到了伤害。就算身为研究人员的培训辅导员的这
一行为; 是出自于善意; 是希望能够帮成员们解脱
一点苦恼和焦急; 结果也是一样的。以追求成为真
正集体为目标而出发的小组成员们; 不能容忍漫不
经心、敷衍了事的安慰和这般不明确的结果。辅导
员的这种行为在他们眼里; 如同是向小组成员说:
“我是一个第三者; 是一个从外部、从更高的层次
来进行观察的研究者。”这就使他们受到了伤害。
这样的事情并不仅限于 T 组。在一般的俱乐
部或会员团体里; 大家都认为彼此是平等的成员;
与职业和地位无关; 当有一名成员怎么样都无法融
合进来; 而其他成员都强烈盼望能用什么方法使这
名成员和大家融为一体的时候; 一个到现在为止一
直和大家相互平行的成员说道: “我现在是以一个
社会心理学专家的身份来谈论; 我们这个团队从社
会心理学的角度来讲; 已经成为一个集体了; 所以
什么问题都没有啊 !”这时; 恐怕不论是那名孤立
的成员; 或是其他成员都不会接受吧。而且; 可能
多数人会认为: “我还以为大家一直是相互平等的
成员呢; 原来并非如此啊 !”这时候; 或者觉得扫
兴; 或者感到愤怒; 心情变得非常低落。然而; 在
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现实中; 只要是按照传统的社会心理学的定义; 社
会心理学专家或者身为研究者的培训辅导员所说的
这些话往往都是不能辩驳的。
学院派的社会心理学者们可能会把上面所说的
这种小组称为集体; 一个较缺乏团结的集体; 也就
是说; 这个小组是成为了集体没错; 只不过它的团
结性差了一点而已。学院派社会心理学者们; 以各
式各样的指标为手段; 连集体本身的团结性与向心
力都可通过计算而得出。
换句话说就是; 至今为止; 社会心理学者们一
直是把集体看成是某种东西来对待的; 因此; 社会
心理学一直都是 “他人的心理学”。同样的情形;
宣称以人类的行为为对象的一般心理学也是 “他人
的心理学”。
对 “我”最重要的集体
在日常生活中; 我们置身于各式各样的集体当
中; 各个集体 ( 家族、工作单位、学校的朋友、亲
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戚) 都分别是各自不同的存在。最重要的是; 它们
对 “我”来说都是非常重要的存在。对某集体来
说; 就算我被认为是非常重要的存在; 但如果这个
集体对 “我”来说是可有可无的话; “我”仍然会
离去; 奔向另外一个对 “我”来说更为重要的集
体。也可以说; 所谓真正的集体必须能够使构成该
集体的每个成员都切实感觉到; 正是这个集体; 对
“我”来说是最重要的集体。
在现实生活的情境中; 有很多曾有过这种体验
或者希望获得这种体验的人。T 组可以说是在初次
见面的人们当中推行这类的集体体验训练的场所。
事实上; 有一个日本大企业的管理者; 在人际
关系培训结束数周之后写下了自己的感想: “对我
来说; 最重要的集体一直以来都是在四年多姿多彩
的大学时代里所结交的同学、朋友。没想到; 仅仅
只在短短的五天之间; 居然形成了一个比大学时代
的朋友圈更为紧密的集体 !”类似这样的案例实在
不少; 一点也不用觉得稀奇。
这样的训练过程; 哪怕像前面所说的那样; 仍
然有一个人直到整个过程结束都是孤立的; 但各个
成员还是以实际体验的方式学习到很多东西; 注意
到了不少平日没有注意到的地方。
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护士长的案例
有一次; 在我担任培训辅导员的小组里; 有一
位30 多岁的护士长 ( 这里我们暂时称她为甲女
士) ; 她看起来非常认真; 一丝不苟。她照顾着包
括孩子、丈夫和母亲的一个三代同堂的家庭; 但在
工作上是绝不逊于他人; 从她果断简洁的说话方式
来看; 可以断定她不是一个爱说话的人。
但是; 她的脸上始终没有一丝表情。这一点一
直让我非常在意。她就像戴着假面具一样; 十分阴
沉; 而且让人觉得她的目光总是毫无意义地停留在
空中的某一点上。培训进行了两三天; 多数成员已
经可以相当自由地表达自己的心情了; 而在这种环
境里; 她那种孤僻的情形就更显得突出。
终于有一名成员开口对她说: “甲女士; 怎么
我对其他人都互相认识了; 惟独对你总觉得你好像
是在隔着窗帘的另一边呢? ! 我很想了解你啊……”
另外有几名成员也表示有同感。有一位年轻护士甚
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至说: “如果你一直像现在这样; 我可不想当你的
下属……”甲女士非常苦恼地思考了一会儿之后;
很快开始说话了。她说的内容大约如下:
“我是家中的长女; 从上小学开始; 就一直是
担负着全家人的期待而成长的。父母为了让我成为
全班第一; 总是不断地给我打气; 而我自己也非常
想达到这个目标; 所以一直非常努力。父母在行为
举止和事物判断方面又十分唠叨; 使得我自己变得
做什么事都要求完美。现在; 我很自傲; 自己无论
是护士长还是家庭主妇; 都没有可以让人在我背后
指指点点的事情。但是 …… ( 在这下面的话开始
时; 我亲眼看见她的身体变得僵硬; 脸色发青) 在
小学高年级的时候; 出现了一个竞争对手; 我不管
怎样都无法拿到第一名; 总是第二。我不知多少次
想过; 要是那个人死了就好 ! 就是这样的我今天当
了护士……这件事情一直到现在还在折磨我。”
吐出最后这句话后; 甲女士情不自禁地呜咽。
因为甲女士不寻常的举动而极端紧张的成员们一下
子也不知该如何是好; 但这只是一瞬间; 然后马上
在下一个瞬间; 小组里的其他成员们就开始体会到
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甲女士现在终于融入集体当中的快乐。甲女士说完
这番话以后; 看起来仿佛是陷入了虚脱状态。这就
好像长期患胃溃疡、一直非常小心地生活的人; 在
动了手术; 把病症除去之后; 会陷入一种空白状
态。但是; 不久; 那张脸和那双眼睛开始恢复生
气; 甲女士的视线终于开始投向其他成员了。
10 年后; 当我再次碰到甲女士时; 甲女士的
一句话让我感触很深。她说: “那是我的第二次诞
生 !”以前那个刻板严肃、完美主义的甲女士已经
不存在了。
从集体内体验到集体体验
像这样的体验是绝不可能从书本上和思索中得
到的。在小组内部; 通过与各式各样的人的交流 !
把自己暴露在别人面前; 可以得到很多新奇的体
验。换句话说; 就是集体内体验。但是; 集体内的
各个成员无论得到了多么深刻的集体内体验; 这与
集体体验仍然是不同的。集体体验是否成立完全是
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另外一回事。哪怕是还只剩下有一个人无法使自己
的心情和 目光与别人交流; 就不能称之为集体
体验。
T 组的体验学习; 首先; 当然全部都是集体内
体验。但是; 在那里是否能够得到真正的集体体验
则完全是另外一回事。刚才已经说过; 传统的社会
心理学对集体的定义; 是把集体归为纯粹客观性
的; 是可以用第三者的眼睛进行观察的东西。与此
相对; 现在我们所说的完全化为一体的真正的集体
体验; 则是只能在某个实实在在的场所; 通过共同
存在才能够感觉到的体验; 从这个意义上来讲; 这
里我们所说的集体体验是主观性的。
当我们并非仅是作为一个旁观者; 而是让自己
从参加者的角度出发; 打算对集体下一个定义时;
我们自我的主观性是很难避免的;