有人说，这哪儿是药行啊，纯粹是监狱！是的，古人办事非常认真，这可不是说着玩的。我在第一本书里就讲过，刘纯的第20代承袭人刘允生，在康熙十七年，也就是公元1678年，因为制造了假的控岩散，而被清朝太医院发现。但是太医院知道刘家的规矩很严格，因此静观刘家怎么处理。但是当太医院知道刘家的监察令们，竟然把刘允生捆到北京大兴县南苑的乱坟岗子活埋了，他们无不感到震惊。
  什么叫监察令？在爷爷指定一个孙子担任承袭人之后，为了监督承袭人，爷爷也指定承袭人的三个父辈组成了监察小组，这个小组的成员就叫做监察令。也就是说，承袭人并不是无人管理。
  我们刘氏家族大约有一万多人，绝大多数人定居在海外，我们之所以不松散，就是因为我们刘家有铁一样的严格纪律。有了严格的纪律，我们之间才能互相帮助，才能携手前进。否则，如果我们刘家是一盘散沙，那么就很容易被外界个个击败。
  有人说，现在都什么时代了，怎么还采取这种家长式的管理模式？错了，管理模式与时代没关系。
  在中国，凡是企业搞得好的地方，几乎都有铁一样的严格纪律，甚至有些企业是准军事化。在国外也是如此。
  也正是因为许多企业的管理太松散，因为领导下达的命令，下边当成耳旁风；下边乱哄哄，领导干着急。
  有人说，你挨过惩罚吗？是的，我挨过掌嘴的惩罚。但是我不敢违抗祖训，因为我怕被打得半死。
  有人说，现在你们刘家药行还是这么管理吗？是的，不仅刘家药行，就是纽约刘家集团有限公司也是如此。他们有时给我发电子邮件，告知谁嫖娼、谁酗酒、谁懒惰，应当掌嘴八十；然后我就发传真，命令立即执行，当然我必须盖上承袭人的印章。
  有人说，这么管理的效果好吗？托您的福，如此家长式的管理，使得职工内部没有鸡毛蒜皮的烦恼事，大家都怕挨打。
  有人说，我可受不了，我辞职不干啦。其实，你舍不得辞职，因为你舍不得很高的工资待遇。
  也就是说，我给职工两个选择，一个是严惩不贷，另一个是很高的工资待遇。你要哪一个？
  至于做思想工作，那是隔靴搔痒，我管医院不搞这一套。
  我在甘肃省水电工程局医院的时候，给职工发年度奖金，一发就是上千元。那是什么时候？那时候的职工平均工资每月才60元，你说我发的年度奖金高不高？
  但是你犯错误了，我就把你送去劳教，你说我厉害不厉害？
  为什么把人送去劳教？因为他身为抢救室大夫，竟然累了睡大觉，结果让病人死在候诊室里。做什么思想工作？这个大夫是吃奶的孩子？做个自我批评就行了？
  天理不饶！必须让他到石膏矿砸石膏去。谁说情也不行！不然，我就不当院长。结果局保卫处把他送到公安局，判处了两年的劳教。以后，我院四百多人，谁也不敢怠慢病人，包括扫地的勤杂工。
  也就是说，没有严格的纪律，就没有过硬的队伍；没有过硬的队伍，就没有一流的产品。
  有人说，目前中国已经没有这样的家族了。错了，目前中国的台湾，有很多类似我们这样的家族，他们依然保持这种铁的纪律，从而使得企业永不衰败。
  不过，许多内地人已经不习惯这种管理模式了。据说，内地有一个台资企业老板，当他发现一个车间出现许多次品之后，就命令全体员工罚跪。于是员工纷纷告状，说台湾老板污辱员工人格。错了，按照规矩，台湾老板要命令台湾员工掌嘴；而让内地员工罚跪，那已经是很客气了。
  也正是因为内地的许多企业管理松散，因此其产品的质量不可信。不过，严格管理不是领导者作威作福，因为职工自有蔫对抗的方法。据说，职工可以多出次品、故意浪费原料、故意浪费自来水、故意浪费电，去造成直接经济损失，迫使单位大规模亏损而倒闭。
  （2）制药室要绝对干净
  刘纯在《药治通法补遗》中说：“宫药坊内，务必无邪。”
  许多人认为，只有现代的制药室才是干净的，而古代的制药室是很肮脏的。错了，我不知道古代的制药室是怎样的，但是我知道香港刘家药行的制药室，与高级饭店一样，是非常豪华干净的，真是一尘不染。
  要想进入制药室，必须脱光衣服，通过淋浴室；然后换上新的工作服、鞋、帽。请注意，这个工作服、鞋、帽，是穿过的不能再穿，必须洗过再穿；而且职工不能携带任何东西。要想离开制药室，也必须脱光工作服、鞋、帽，通过淋浴室；然后换上自己的衣服。当然职工不能携带任何产品。
  有两个老男女，分别盯着男女职工的出入。
  1982年5月，我从甘肃调回北京，恰好父亲要去香港办事，于是我就跟父亲一起去香港刘家药行。
  第二天早晨起床，我下楼散步，突然发现一个青年女子跪在大厅里，一动也不动。怎么药行里还有乞丐？为什么不给她点儿钱？于是，我走了过去。
  我说：“你要钱吗？”
  女子说：“不。”
  我说：“你要见经理吗？”
  女子说：“不。”
  我说：“你要找工作吗？”
  女子说：“不。”
  我说：“你是刘家的人吗？”
  女子说：“是。”
  我说：“我是少主子，你站起来，有什么事跟我说，我替你做主。”
  女子说：“您是少主子哎？”
  我说：“是啊！”
  于是女子给我磕了一个头，站了起来。
  我说：“你为什么跪在这里？”
  女子说：“少主子，我来经血哎。”
  我说：“怪了，来月经要跪着吗？”
  女子说：“少主子，来经血是不能进车间做活的哎。”
  我一想也对：“是啊，不让进就别进吧。”
  女子说：“少主子，我要挣钞票哎。”
  我说：“那你不是找倒霉吗？”
  女子说：“少主子，我用月经栓是看不出来的哎。”
  我说：“那怎么让人发现了？”
  女子说：“少主子，那谁知道的哎。”
  我说：“就为这个让你罚跪？”
  女子说：“少主子，是的哎。”
  我说：“看来老规矩是得改一改。”
  女子说：“少主子，老规矩是得改一改的哎。”
  此时，忽然有一个老女人急冲冲走过来，给我磕了一个头：“给少主子请安。”然后不等我说话，就站起来厉声说：“跪下！”于是女子又跪下了。
  老女人说：“少主子，说句打嘴的话，您不要可怜她哎。”
  我说：“为什么来月经不能进车间？”
  老女人说：“少主子，来经血是有腥味的，会把药品污秽的哎。”
  我说：“噢，还有这么一说？”
  老女人说：“少主子，是的哎。”
  我说：“那她不上班就没有工资啦？”
  老女人说：“少主子，每个人都有基本薪水的哎。”
  我说：“噢，上班还另发钱？”
  老女人说：“是的哎，少主子，做活还有做活的薪水的哎。”
  我说：“噢，我明白了，你们是基本工资加计件费！”
  老女人说：“少主子，还有红利的哎。”
  我说：“好家伙，基本工资加计件费，还有分红！”
  老女人说：“少主子，她拿得很多的哎。”
  我说：“看来，她太贪心了。”
  老女人说：“少主子，是的哎，要罚她跪着的哎。”
  我说：“那要跪多长时间？”
  老女人说：“少主子，她不是首次，是故意，要罚她跪一白天的哎。”
  我说：“啊？那就不能吃饭喝水吗？”
  老女人说：“少主子，是的哎，不能动的哎。”
  我说：“要是动了又怎么办？”
  老女人说：“少主子，要是动了就要受家法的哎。”
  我说：“那人家不干了。”
  老女人说：“少主子，她舍不得哎。”
  我说：“那人家去法院告你去。”
  老女人说：“少主子，香港法院是不接的哎。”
  我说：“那你经常让人家罚跪吗？”
  老女人说：“少主子，我不敢让人家罚跪的哎，要经过董事长准许的哎。”
  我说：“那要动家法，找谁啊？”
  老女人说：“少主子，那要经过老祖下命令的哎。”
  妇女来月经的时候，不准进入制药车间，真是天下奇谈。因为我参观过许多制药厂，都没有如此规定；只是照顾她们，不让她们干繁重的活、不让她们干寒冷的活、不让她们干潮湿的活。然而刘家药行自古以来，不是照顾她们，而是不准她们进入制药车间。怕的是，其血腥气味污染了药物。
  也许没这个必要，但是足以证明古人的谨小慎微。
  （3）选择无毒药材
  刘纯在《药治通法补遗》中说：“宫药用料，务必无毒。”也就是说，配制成药的药材，绝对不能是有毒的，这就包括不能使用农药。然而皇庄在种植药材的时候，确实经常遭遇虫害。怎么办？皇庄使用闹羊花熬水，然后喷洒杀虫。
  闹羊花也叫踯躅花、惊羊花、老虎花、石棠花、黄喇叭花、水兰花、老鸦花、豹狗花、黄蛇豹花、三钱三、一杯倒、一杯醉、黄牯牛花、石菊花、黄杜鹃花、石棠花、闷头花等。闹羊花含有毒性成分：梫木毒素和石楠素，具有止痛作用。但是能够造成人的心律紊乱，如各种类型的期前收缩和结性节律，以及室性纤颤，甚至于造成人的猝死。因此，闹羊花属于急毒药。
  不过，皇庄把它用来农业杀虫安全有效吗？安全有效！因为闹羊花对于昆虫有强烈的毒性；而且喷洒过闹羊花水的植物，经过风吹雨打之后，不遗留闹羊花的毒性。
  当然在种植闹羊花的时候，皇庄也不能使用有毒的农药，因为古代民间经常使用砒霜杀虫。
  据说，2005年，日本想在北京的北部，租一片荒山地种植闹羊花，用于农业杀虫。于是采集了土壤标本去化验，结果发现含有敌敌畏。于是取消了意向书。北京的北部农业局非常纳闷，因为这片荒山地从来没有开垦过，但是查阅历史记录发现，在1960年左右，因为闹蝗虫，曾经对这片荒山地喷洒过敌敌畏。事情已经过了40多年，敌敌畏依然在土壤里存在，这是多么可怕的事情。
  那么，现在为什么不推广使用闹羊花杀虫的办法呢？因为闹羊花的价格比化学农药昂贵！
  （4）采购优质药材
  刘纯在《药治通法补遗》中说：“宫药者，选料精良。”也就是说，药材是分等级的，一般分为五等，最好的是一等，最次的是混杂。配制成药，要用一等。
  许多病人不知道药材是分等级的，因此经常受骗，认为便宜就好；也有的药铺以次充好，然而药效是不同的。这就是一些药铺，不卖假药也能赚钱的原因；这也是药铺特别多的原因。
  拿宁夏枸杞来说，一等枸杞深红色、肉多，零售价每克0。46元；二等枸杞深红色、肉少，零售价每克0。38元；三等枸杞淡红色、肉多，零售价每克0。33元；四等枸杞淡红色、肉少，零售价每克0。20元；五等枸杞淡红色、皮包核，零售价每克0。16元。
  等级不同，药效也不同。一等枸杞吃了壮阳，五等枸杞吃了不管用。但是如果你花了一等的钱，却买了五等的枸杞，那么你就会说这个药不管用。也正是因为药铺几乎是普遍如此，所以才使得中医的名声越来越不好听。
  也就是说，药材与水果一样，也是分等级的。同是一个品种的富士苹果，有的长得通红，味道是甜里带微酸，这是上等；有的长得红绿相间，味道是又甜又酸，这是中等；有的长得红少绿多，味道是不甜很酸，这是下等。
  这种药材品质的不同，与植株的个体差异有关；也就是说，一龙生九子，九子各不同。
  而成药必须选择一等药材，这就需要采购员非常细心地检查每一箱药材，甚至于要检查每一个药材，因此采购员不是好当的。
  1989年11月19日，父亲让我去河北省安国药材市场，给香港药行采购宁夏枸杞。我因为急于回家，就没有打开每一个箱子仔细验货，结果被奸商骗了。安国的宁夏枸杞发到香港药行之后，香港药行马上验货，发现在买的一等枸杞里，混杂着二等、三等、四等、五等枸杞。
  12月2日上午九点多，父亲放下电话说：“倒霉蛋，过来！”他这是叫谁那？全家