第 24 节
作者:
漂亮格子 更新:2021-04-24 09:48 字数:4820
艾小渔眼皮霍地一跳,尽量保持笑容,“先生,我们车行没有新凯越,也没有分期业务,实在不好意思,您如果要买车,城东近郊那一块儿,有很多四S店,您可以去那儿找找别克专卖!”
“那儿不是太远了嘛,我就想在你们这儿看车。”娃娃脸客户回答的那叫一个理直气壮,“刚刚你不是还建议那家人别买太贵的车,你怎么不给我一点中肯的建议?我没钱还想分期买车,你也应该劝我打消念头才对嘛!”
“刚刚那位客户,有一定的经济基础,他如果不买太贵的车,平时养车所花费用并不高,我建议他们回去考虑清楚,假如他能说服家人,还会回来找我,可假如他的家人说服了他,那会儿让他们一直在展厅里吵,仍然是这个结果,那我还不如先劝他们回去,P。K完了;获胜那一方决定到底买不买车;”艾小渔请娃娃脸客户去沙发那边坐下,给他倒了清茶,“您的经济状况,我还真不知道,看您裤脚都是泥,像是没有代步工具,可您一伸手,腕上那只表看起来价值不菲,我就不敢确定您真正的实力了!”
娃娃脸客户下意识的看了看自已左腕佩戴的PIAGET,这种外表装饰有青金石的腕表,艾小渔见周任远戴过,他知道周任远家里大富大贵,周任远戴出来的东西,绝不是凡品,当下心里也就有了计较。
“其实您进展厅的时候,我就留意到您了,”艾小渔笑眯眯的,“您说您是来看车的,可我发现,您留意销售顾问的时间,比您看车的时间长,有人接待客户,您就要凑到边上听几句,您问我问题的架势也不太对,虽然我们车行没有分期业务,卖的又是奢侈品,不过我本人就是个不折不扣的心灵富翁,知道您如果没钱又想分期买车,是不会那么理直气壮的询问分期事宜的,您会把我拉到某个角落,声音小小的,带着种求人帮忙的神态,让我帮你申请分期,所以,”艾小渔很肯定的站起身,又给那娃娃脸的客户添了些热茶,“前一段时间听说会有督导过来巡视,如果我没猜错,您应该就是那位广东来的督导吧!”
*******************************************************
广东来的督导,第一时间被行政部的领导们迎了出去,中午安排在一膳斋,吃白马市出名的素斋,财务经理袁娜站在二楼看热闹的人群里,冲艾小渔一挑大拇指,比了个口型,“中午跟姐一块儿蹭饭去!”
董事长助理早早电话知会了齐董,大BOSS对这次督导来巡视,异常重视,迅速赶到锦堂盛车行,先叫来助理,细细询问督导来时的情况。
“督导是便装来巡店的,恩,进咱们展厅的时候,故意弄的一身狼狈,可能是考察咱们的六S服务到不到位,销售顾问给别的客户六方位绕车,他也在旁听,后来叫住了艾小渔……”
“恩?艾小渔?”大BOSS提出疑问。
“是。”助理不知大BOSS是什么意思,不敢贸然开口。
“他给督导绕车了?讲的怎么样?礼貌用语,白手套,还有注意事项没有什么遗漏吧?”大BOSS终归对销售新人艾小渔不是那么放心。
“他没给督导讲车。”助理摇了摇头,“艾小渔统共就跟督导说了两句话,立马判定了督导的身份,督导被他看穿了,也没否认,艾小渔就请示行政部接待督导,这会儿他还在展厅踅摸着逮客户呢!”
31。所谓启蒙教育
一膳斋的午间宴会,齐董及其助理,行政部的两位经理,销售经理和财务经理都在场作陪,与宴人员中地位最低年纪最小的,当然非我们的宝贝渔莫属了!
“来,我先敬我们这位年纪最小的销售顾问一杯,”督导和齐董坐在首位,没等齐董举起酒杯,自已先冲艾小渔举起杯子,笑容满面,“白马市上点规模的汽车销售四S店,我都转的差不多了,在你们店没说两句话就翻了船,也算是破了我便装巡视的纪录了!就为这个,也要敬你一杯!”
“你太过奖了,”宝贝渔当着那么多位大领导,不敢嬉皮笑脸,微微笑着举杯,“我们董事长有句话说的好,销售顾问之所以被称为销售顾问,而不是服务员,销售员,关键就在这顾问二字上!做为销售业境界最高的汽车销售人员,必须做到在客户进店时,迅速做出客户类型判断,接触客户时,尽力从客户嘴里发掘出自已需要的信息,客户有购买意向时,要抓住时机先让他把钱交了,以防他明白过来后悔,交完车优质的售后服务就更不能少,您看,我们这些销售顾问,不仅要了解当前最流行的时尚元素,以便在进店时立即做出客户分析,还得懂心理学,语言艺术,遇到难缠的客户,脸皮得厚,遇上粗俗的客户,要听得进难听话,自始至终保持微笑,不能让客户觉得有我们店里,受到一点点不够热情的接待,平时接触的客户多了,您这样算不上专业的客户,自然一眼就能看出不对来,所以,我也就在经验上占了便宜,您要是没伸胳膊看时间,没问我分期买车的事,今天我指定是栽您手里了呢!”
“啪啪啪啪”,督导拍起巴掌,“这句经验上占了便宜说的好,当然你们董事长关于销售顾问的理解也非常好,我这次天南地北巡视了不少地方,锦堂盛的这经典两句,是给我印象最深的,为了艾小渔先生积累下的丰富经验,和齐董对本部员工的准确定位,咱们大家干一杯!”
袁娜坐在艾小渔旁边,放下酒杯照他腿上掐了一下,微低着头,借齐董满面红光拉着督导敬酒的空档儿,低声交待,“你给我悠着点儿,不知道枪打出头鸟?好话说过也就算了,从现在起,是领导们表现的时间,你就给我老老实实坐这儿,吃饱吃好,别的就不用你管了!”
艾小渔直吸溜嘴,这国宴茅台虽然喝着不上头,对于他这么个没喝过酒的菜鸟来说,除了一个辣,广告里介绍的那些个绵甜净爽,一味也没尝出来。点点头,表示袁娜的交待他听过去了,伸筷挟了个看着像火腿的东西咬一口,“咦,这肉味道怎么这么怪?”
“咱今天吃的是素斋!”袁娜“扑哧”一声,差点笑喷,“你还真是不折不扣的肉食动物,估计中午这顿你是吃不饱了,这样吧,晚上姐请你吃大肘子去,荷叶巷有一家大肘子,做的别提多有味儿了,今儿也算你帮了姐的大忙,督导到店,必定会来财务查账,如果让他大马金刀直接窜财务把账封了,姐那几本暗账还藏在二楼办公室呢,被他揪出来,咱店里不定要被罚多少钱呢!”
包间的另一边,觥筹交错,督导没能挑出锦堂盛的毛病就出师未捷身先死,心里有些郁闷,想必是打算在酒桌上把锦堂盛的人都灌趴下,几乎是来者不拒,几位大领导轮番上阵,他都没败下阵来,袁娜是包间里除服务员外,惟一的女性,推说一句身体不舒服,也就没人上来劝酒,艾小渔坐在她身边,被她以下午回去还要工作为由,也推了酒,午饭后醉生梦死的一群人回去,只有袁娜和艾小渔还站得稳,其余的各级领导,都一副醉猫儿样,被齐董的司机一个一个扶下楼,再一个一个送回家,齐董喝的最多,醉的狠了,下楼抱着马路牙子边的电线杆,死活不肯回去,艾小渔掏出手机,正要给他的助理打电话,他的司机麻利的拨了一溜手机号,面对袁娜和艾小渔咧嘴一笑,“您二位先回去吧,董事长的朋友一会儿来接他。”
袁娜笑了笑,和他挥手道别,拉着艾小渔钻进自已的小本田车里,艾小渔见司机把齐董一个人撂在那儿,自顾自去送别的领导,不由有些放心不下,“袁姐,董事长一个人在这儿没事吧?这大马路边的,他醉成这样,别被城管带局子里去了!”
“要你瞎操什么心!”袁娜帅气的一个大转弯,掉过车头,“没听说他朋友一会儿来接他吗?你要是管这闲事,人指定把你当成一特锃亮的大电灯泡!喝醉了酒正是让情人操心照顾的好时候,你呀你……”恨铁不成钢的拍拍艾小渔的脑袋,她虽是个女人,手劲比周任远还大,艾小渔突遭偷袭,哎哎的搂着头,“我不是不知道说的是他女朋友嘛,姐你悠着点儿,我这脑袋金贵着呢,别拍傻喽!”
袁娜眼瞪的老大,“我说,大兄弟,你是真不知道还是假不知道?齐董怎么会有女朋友?”
“恩?”宝贝渔搂着脑袋,采取防御的姿势,和袁娜大眼瞪小眼。
“他那个情人,跟你身体构造是一样滴,”袁娜边说边拉安全带,一脚油门轰到底,小飞度一下子窜了出去,“他以前喜欢小男孩子,最近才定下性,给自已挑了个长久的情人……”
宝贝渔胆子小,从不敢坐别人开的飞车,今天一时不查,上了袁娜的贼船,吓的抓紧车门上的扶手,闭着眼,一个劲儿扯着嗓子尖叫,袁娜说的话,他意怔了好久,才反应过来,这一反应过来,立马被吓傻了,感到很不可思议的去看倒车镜,抱着电线杆的齐董,已经在两人车后缩成小小的一团,这没一会儿的功夫,他身边已经有人守着,看样子那人似乎想把齐董扶自已车上去。
“我说,齐董那些个家事,你心里知道就行了啊,别再往外传,公司里的人都心知肚明的,你别犯傻,再见着他,以前是什么样以后还什么样,别让他瞧出什么来。”袁娜不放心的又嘱咐一句。
宝贝渔对同性相恋一知半解,碰巧袁娜又是个俗称傻大姐的爽快性格,宝贝渔这一不解,就想知道,想知道就问袁娜,总算是明白自已和袁娜男女有别,扭扭捏捏含含蓄蓄憋出一句,“那,姐,你说他们是情人,那,恩,那,那他们……”
“哎呀,听你说个话,能急死个人,”袁娜急的抓耳挠腮,“你不就是想问人家怎么过夫妻生活吗?这一点你还真问对人了!”
“啊,你知道?你怎么会知道?”艾小渔吃了一惊。
“对啊,我和你们的身体构造又不一样,我怎么知道人家怎么过夫妻生活?”袁娜怪叫一声,“你这不是为难你姐吗?去去去,回家找个跟你构造一样的人研究研究,兴许能研究出来。”
******************************************************
回到锦堂盛,行政助理午饭前,就在齐董的授意下,发布了锦堂盛集团内部工联单,工联单的内容,高度赞扬了艾小渔同志沉着冷静,睿智练达应付过督导巡查,经公司高层研究决定,一次性给予艾小渔同志一千元现金奖励,艾小渔同志此次做出的成绩,也将记入他本人的考评绩效。换言之,艾小渔筒子这次为公司立了大功,他的能力已经得到了包括董事长在内的公司高层的认可,再换言之,这小子露了这么一大脸儿,在锦堂盛的发展空间,升值潜力,那是不言而喻了。
工联单奖励嘉奖艾小渔这事儿,公司里除了少数内勤,还没多少人知道,袁娜回到办公室,一开电脑,那则工联单十分醒目的蹦到眼前,袁娜是个实在人,却不是笨人,平时不跟别人玩心眼儿,并不代表她就不会玩心眼儿,相反,谁要是被她惦记上,如果是好印象,那么恭喜你,以后你就等于多了一位能在领导们面前说上话,并且敢替你说话的老大姐,如果是坏印象,那么,仍然恭喜你,以后你在锦堂盛的路,会灰常难走,无论是公司裁员,削减薪金,还是安排假日值班,你都会是当之无愧的炮灰。
展厅里那辆布加迪威龙的宣传彩页没剩几份了,艾小渔回办公室问库管拿宣传彩页,抱着那一大叠资料,趴在办公桌上,正撅着屁股奋力朝资料上贴自已的名片,袁娜的内线打了过来,“小金鱼,上来上来,老齐奖励你一千块钱,你直接上姐这儿领钱吧!”
对于红彤彤新崭崭的毛爷爷,艾小渔向来是来者不拒的,兴高采烈去财务领了钱,销售部的女同事们及时得了信儿,没等他回到办公室,半路就把他截了下来,嚷嚷着让他请吃饭,宝贝渔眼皮又是一阵猛跳,十分为难十分肉疼的捏着那一叠,他还没用体温暖热的毛爷爷,艰涩的点了点头。
既然要请吃饭,一个人是请,一群人也是请,宝贝渔打定主意,一菜待百客,公司统共就那么四十多个同事,打内线过去,一个一个约了晚上出去HAPPY,打完内线,想了想,又给麦迪和周任远打了电话,说是自已请吃饭,让他们晚上直接去自已订好包间的味道精品私房菜等,艾小渔请吃饭这消息本身,就够惊悚了,麦迪再听清艾小渔请自已去吃精品私房菜,脑子里首先想到的就是——这小子是不是要找我借钱啊?
32。告知所有权的宣言
味道精品私房菜馆