功。
  正因为这次过失的玩笑给卡耐基带来了一次麻烦。
  可能是因为表演过于投入，或也可能是忧郁小室同学们的渲染，在戏团里传开了一次不应该有，却似乎合理存在的误会。
  丽丝的男友气势汹汹地来找他，似乎想逼迫卡耐基让步。
  卡耐基原先有点二丈儿和尚摸不着头脑，明白之后立刻向丽丝男友解释道，那是一场误会，完全是一场误会。
  丽丝的男友开始不大相信，但因为卡耐基的微笑使他的气消了不少。
  卡耐基继续说到：
  “我只不过想开一个玩笑，没想到这个玩笑开得太大了，真让人出乎意料。”
  在卡耐基平和而又耐心的解释下，丽丝男友和他前嫌尽释，还成了卡耐基的好朋友。
  从那以后，卡耐基就明白了许多：生活需要欢乐和笑谑的阳光，但阳光过于强烈，很容易摧毁友谊和爱情这些过于娇嫩的花朵。
  因此，在社交场合中，开开玩笑是为了活跃气氛。显示出你智慧的幽默，但事情往往有两方面，有其利处也有弊处，玩笑过了份，乐极生悲，搞得大家不欢而散，那就不是成功的交际了。
  那么如何运用智慧的幽默呢？
  开玩笑时首先确定你的朋友类型。一般来说，朋友类型可分三种，一种是机智狡猾型，另一种是大智若愚型，还有一种是介于二者之间。开第一种人玩笑时，这种人不会让你占任何便宜，会组织语言进行反攻，使你无法得逞，开第二种人玩笑时，他会显得若无其事，与大家一道欢笑，或者装傻，似乎不懂得此事。因此，这两种人的玩笑都可以开。
  最提心的是你的第三种类型的朋友。这种人被人笑过之后很容易恼羞成怒，搞得大家不欢而散。
  所以，开最安全的玩笑必需事先了解朋友是属于那种类型的人，这样，开起玩笑来，既无伤大雅，又热闹满室，显得交际水平特别的高。
  开玩笑时还要注意一点就是：
  不要把自己的快乐建筑在别人的痛苦上！因此，开玩笑时，不应取笑他人的生理缺陷，例如驼背，断足，麻脸等等。也不要笑别人考试不过关，做生意倒了霉，或别人衣衫褴褛。。对于这些东西，你应该显示你仁厚的同情心，去安慰，鼓励他们，让他们觉得你是个有情有义的人，他们会对你产生信任及尊敬，无形中你便建立了领导威严。
  开玩笑时，切忌不要开下流低级的玩笑。对着陌生人的面，或对着有女士存在的场所大谈特谈低级下流的玩笑，人们不仅不认为你是个交际高手，反而会认为你太浅薄了。
  所以，你把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来，使别人和自己都享受快乐，那么，你就得到更多喜欢你、钦佩你的人，获得支持和关心你的朋友。
  五　笑里藏刀的批评法
  批评是一门深刻的艺术，如果稍有不慎，艺术便会变成废物。因此，掌握批评的技巧相当重要，笑里藏刀的批评法不失为一种好的批评法，使人在心情舒坦中改正自己的错误，而且批评也会收到良好的教育效果。
  卡耐基对其学生及其属下批评有一种绝妙的技巧，能使对方心服口服地接受了批评，同时在以后也很少再犯此类错误。
  由于事业发展，卡耐基开办了人事发展班。这个班重心是沟通人际关系和发展良好的人际关系。招收的学员来自各种机构。包括政府单位、汽车经销公司、工厂和银行。
  有一天，来自加利福尼亚旧金山市的一位保险商向卡耐基发火：“我接受了你的课程后，发觉自己的推销才能的确有进步，但为什么还是不能把我的业务搞上去呢？”
  卡耐基此刻露出了微笑，他告诉这位经销商：
  “有一棵苹果树，它接受了阳光、雨露、养料，春天开花，夏天结果，秋天成熟，成熟的时候，并非所有的苹果都会在一块儿成熟。有些苹果早已红透了，而有的依旧青青待熟，并非它不会成熟，而是时间还没有到而已。”
  这名推销商此时平静下来，他明白自己太急功近利了，在愉快中接受了批评，离开了纽约。
  一年后，卡耐基收到加州这名商人的一封信，信中有张感谢信，滑稽的是，还有一张他的业务单，居然是当时加州保险为之最，并且在信中他雄心勃勃地说要将保险事业推到全国。
  卡耐基在教授课程中，经常把这个例子讲述给他的学员听，让他们吸取经验。
  作为卡耐基的秘书，莫莉，一位漂亮而又娴静的姑娘，她认为卡耐基可能是世界个最好的上司，永远也听不到他用尖锐刻薄的语言来批评下属。
  一天，莫莉匆匆整理卡耐基明天要讲演的稿件，离下班只有一刻钟，可她想急着回家，将稿件整理好，放在桌子上，便离开了。
  第二天下午，她坐在办公室里正看着《纽约时报》，这时卡耐基演讲回来，笑吟吟地看着她。
  莫莉便问：
  “卡耐基先生，演讲成功吗？”
  “非常成功，掌声四起！”
  “那祝贺你了！”莫莉由衷地笑着说。
  看着这个纯洁的姑娘，卡耐基继续笑着说：
  “莫莉，你知道吗？我今天去给人家演讲如何摆脱忧郁，创造和谐的主题，我一打开演讲稿，读了下去，下面便哄堂大笑。”
  “那一定是你讲演太精彩了！”
  “的确很精彩，我读的是一段关于如何让奶牛多产奶的一条新闻。”说完，笑吟吟地拿出了这张报纸，递给莫莉。
  莫莉的脸一下红了，她喃喃地说。
  “昨天我太粗心了，卡耐基先生，这不会令你丢脸吧！”
  “当然没有，你这样做使我自由发挥得更好，还得感谢你呢！”
  从此以后，莫莉再也没有因为要急着回家或干其它什么事而做错过什么。因为她觉得卡耐基是个风趣而又仁慈的上司。
  卡耐基认为，能够避免批评他人便尽量避免。非得批评的时候，可以采取笑里藏刀的方式。
  首先，要做到先说笑话让对方融入自己的氛围中来，然后提出批评，使他（她）在甜蜜中接受批评，事情就解决了。
  当然这批评不能太重，否则会引起逆反心理，使对方产生错误的理解，反而容易把事弄糟。
  当然，笑里藏刀的批评方式仅是一种交际方法，可以举一反三，自己摸索越多越好。
  六　微笑安慰法
  在社会生活中，有很多人需要安慰，例如：病人和病人的家属，死者的亲人，失恋者，失败者。在这时候，千万不要吝惜你的微笑，请用微笑去安慰他们吧，这样，你会获得更多的朋友。
  每个人都有同情心的，即使再冷酷无情的人都会存在那么一点怜悯之心。
  如何运用同情心，是交际中的一大艺术，正因为人们互相鼓励和支持，心灵上互相照应，才能创造更多更好的东西。
  卡耐基经常用下列言论鼓励他的亲人和朋友们。
  “好好休养，你过几天会健康地走出医院的。”
  “小伙子，好好干，凭着你的才华一定会做出成绩的。”
  “只要你持之以恒，相信你一定会走上成功的辉煌之路的。”
  卡耐基的朋友也经常从这些言论中获得勇气和安慰。
  对于别人，卡耐基从来不吝惜自己同情的微笑。
  一天黄昏，卡耐基还坐在办公室里工作站。莫莉小姐急匆匆从楼下走上来，一副娇喘的样子。
  卡耐基抬着看了看她，安慰地说：
  “别着急，莫莉，你有什么事慢慢地说！”
  莫莉休息了一会儿，说：
  “刚刚莫西先生来过，告诉我，你的好友卡西娅病了，她住在州立第五医院！”
  “谢谢你，莫莉！”
  卡西娅是卡耐基的同乡，在卡耐基浪迹曼哈顿时，曾给了卡耐基许多照顾，卡耐基决定乘着黄昏去探望她。
  街上华灯初上，整个城市沐浴在一片祥和之中，卡耐基买了一束鲜花，赶到州立第五医院。
  他敲了敲卡西娅的病房，从里边传来微弱的声音：“请进！”
  卡耐基轻轻推开了门，将鲜花放在卡西亚的身旁。卡西娅看到卡耐基来探望，心中很高兴：
  “谢谢你，来自老家的朋友！”
  卡耐基问：
  “你现在感觉如何？”
  “好多了！”
  卡耐基继续说：
  “你真幸运，但愿此刻我也能生点小病，可以少工作多休息几天。”
  卡西娅被逗笑了，便说：
  “你真想病吗，那就代替我吧！”
  卡耐基的脸上洋溢着微笑：
  “但愿如此，童年时，在玛丽维尔，每当我一有点小毛病，头痛啦，发烧啦，妈妈马上用手按着圣经给我祈祷，求天主赐福给我！”
  “那时候我也是一样的。”
  两人便开始聊起了童年，故乡、故乡中美丽而又痛苦的那条河。。这次探病是一次成功的探访，卡耐基充分地显示出了他施以同情的微笑妙计，从而巩固了友谊。
  怎样做到行之有效的微笑式的安慰呢？这需要一定技巧。
  假如你的某位朋友失恋了，他（她）现在感到非常的痛苦。你现在想去安慰他（她），就必采取一定的策略。
  在这时候你说些“你忘了她（他）吧！”或“我明天给你介绍一个更好的！”这些俗套的话，对方可能早已听腻了。这个时候你可以约他（她）到效外散步，给对方讲有趣的可笑的新闻，以及一些幽默的生活趣事，让他（她）感受到生活的有趣和可爱，重新鼓起生活的勇气，再对他（她）说海阔天空的事，说些俏皮话给对方听，例如“问世间幸福为何物，那是音乐和啤酒”
  之类的话。
  当然，你在显示你同情的微笑的同时，不要太表露你的怜悯，这样，会令对方生厌的。
  请记住：用同情的微笑技巧，很容易赢得新朋友的欢喜和巩固老朋友的友谊。
  第四节　　别吝惜自己的同情
  与人相处能不能成功，全看你能不能以同情的心理，接受别人的观点。
  拿破仑·希尔认为，同情在中和酸性的狂暴感情上，有很大的化学价值。
  每天你所遇见的人中，有四分之三都渴望得到同情。给他们同情吧，他们将会爱你。
  你想不想拥有一个神奇的短句，它可以免去争执，除去不良的感觉，创造良好意志，并能使他人注意倾听？
  这句话就是：“我一点不怪你有这种感觉。如果我是你，我的想法也会跟你的一样。”
  象这样的一段话，会使脾气最坏的老顽固软化下来，而且你说这话时，应该有百分之百的诚意，因为如果你真的是那个人，这样，你的感觉就会完全和他一样。以亚尔·卡朋为例。假设你拥有亚尔·卡朋的躯体、性情和思想，假设你拥有他的那些环境和经验，你就会同他完全一样——也会得到他那种下场。因为，就是这些事情——也只有这些事情——使他变成了那种面目。
  你目前的一切，原因并不全在你——记住，那个令你觉得厌烦、心地狭窄、不可理喻的人，他那副样子，原因并不在于你。为那个可怜的家伙难过吧。可怜他，同情他。你自己不妨默读约翰·戈福看见一个喝醉的乞丐蹒跚地走在街道上时所说的这句说：“若非上帝的恩典，我自己也会是那样。”
  每天你所遇见的人中，有百分之七十五都渴望得到同情。给他们同情吧，他们将会爱你。
  一个入主白宫的人，几乎每天都要遇到棘手的做人处世问题。塔夫脱总统自然也不例外，而他从经验中学到，“同情”在中和酸性的狂暴感情上，有很巨大的化学价值。塔夫脱在他的《服务的道德》一书中，举了一个例子，详细说明他如何平息一位既失望又具有野心的母亲的怒气。
  “一位住在华盛顿的夫人，”塔夫脱写着：“她的丈夫具有一些政治影响力，她跑来见我，缠了我6　个多礼拜，要求我任命他儿子出任某项职位。
  她得到许多参议员及众议员的协助，并请他们一起来见我，重申对她的保证。
  这项职位需要具备某些技术条件，于是我根据该局局长的推荐，任命了另外的一个人。然后，我接到那位母亲所写来的一封信，批评我是世界上最差劲的人，因为我的拒绝