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  我饥不择食地进了一家很辛苦薪水却比较高的工厂当女工。几个月后，我用省吃俭用挣来的钱交了学费，开始了在浦东一家大专市场营销自考班的学习生涯。
  边打工边读书是很艰难的。不久，老板因为我不能随时加班炒了我的鱿龟。为了能完成学业，我经过细心的揣摸，最终选择了做保姆，虽然工资低些但有一个安静的学习环境。（兼顾之法）我经常是一边煮饭一边打扫卫生，一边洗衣服一边拖地板。稍有空闲就把书拿出来……由于我沉溺于书本，烧糊了饭，菜没有下盐的事常有发生。宽厚的主人并没有介意什么，还安慰说，年轻人有志气有理想是好事嘛。可是，人家花钱请保姆是想减轻一些负担，我却总是让人家失望。
  在自考班读书的时候，我认识了刘宜，他心地善良，在一家电脑公司上班。由于他工作忙，经常拉下课程，我便成了他最好的学友。
  1996年，我只剩下最后两科就毕业了。为了争取在4月份一次性通过，我把所有的精力都投入到学习中，以至于将家务搞得一团糟。主人一而再、再而三地原谅我之后，终于将我辞退了。那时正好腊月底，几个熟识的老乡都回家过年了，我没有地方可以投靠，口袋里所有的积蓄也买了书，眼看着今晚就要露宿街头。这时候，刘宜成了黑夜里唯一的救星，我再也顾不得平日里的矜持，找家电话亭向他求救。打完了电话，我脚一软，蹲在路边，双手紧紧地围抱着冻得发抖的身子，任凭雨水飘打着我的脊背。不知过去了多久，刘宜风风火火地赶来了。他把我带到旅馆住下，第二天又拿钱帮我租了房子，我心里无比感激，说：“帮我的开销我会还你的。”时间长了，我们就成了男女朋友。
  不久，我终于拿到了那梦寐以求的烫金的大学毕业证。说到这里，王？终于露出了一丝笑意。
  文凭是拿到了，但工作仍然难找。后来，王？无意间发现了一个商机，决意做个“网上老板”。
  那是1912午的一天，王？给在电脑公司工作的男友送午餐，当时饭盒一打开，色香味俱佳的菜肴和广州人爱喝的靓汤，立即引起男友同事们的纷纷赞扬。他们拍着小王恋人的肩，一副羡慕得要死要活的“酸样儿”。王？在欣喜之余突然悟到：现代人的生活节奏快，工作压力也很大，写字楼里的白领们根本无暇准备午餐，往往只随便吃点小吃，或去麦当劳、肯德基等洋快餐店，这样既不经济也不实惠。如果将精心制作的配餐和营养丰富、热气腾腾的家煲靓汤及时地送到这些工作繁忙的白领一族面前，一定会有市场！
  王？为这个想法兴奋不已，她准备利用自己出色的厨艺，在一个公司林立的商业区开家餐饮店。可是广州繁华地段的房租贵得惊人，一个不大的店铺每月都要2万元，如此做起来她的小店很可能入不敷出。这时，王？的男友为她出谋划策说，有一个不需要投资的经商方法，对想当老板但又苦于缺少资金的年轻人很适用，那就是“网上零成本创业”。网上开店，不需要每月花大笔租金租赁铺面和仓库，只要你是一个合法网民，有需要出售的物品，都可以在互联网上过一把老板瘾！真是“一语惊醒梦中人”，对互联网并不陌生的王？听了男友的点拨后茅塞顿开。（厨艺＋网络=优势结合。）
  决意开间网上餐厅后，王？查阅了大量的食谱，为顾客精心设计出20多种不同风味，搭配合理的套餐。她准备了一台二手笔记本电脑，配上调制解调器，联上了Internot网。男友为王？制作了一个精美的网页，经过半个多月的准备，一个“网上快餐店”终于开始营业。
  王？印了3000张折叠式加香名片，外层有“网上餐厅”的网址和电话，展开后又有各式各样的套餐和靓汤名字映入眼帘。小王将这些名片散发到市区内一幢幢摩天写字楼里之后，就开始坐在家里的电话机旁，盯着电脑屏幕期盼着订餐邮件或电话的到来。第一天没有喜讯，她只得把当天下了很大功夫制作的套餐和靓汤全部倒掉。
  可喜的是，从次日做成第一单生意开始，网上订餐的人逐渐增多了。尤其是3个月后，一到中午，王？房间里的电话铃声就此起彼伏，应接不暇，订餐E…mail有时简直能挤满她的电子邮箱！做到1999年，已经有近30家公司成了她的“网上快餐”店的长期订户。后来王？又雇了10多名上门送餐的员工，并请了两位厨师按她的设计做出不同档次的套餐和靓汤。为了保证质量，她严格控制每天只制作600盒配餐，另外，搭配着每盒快餐还赠送给顾客一款任选的家汤。
  每周一，王？就把一周的配餐计划发布在网页上，每天按时上网接收订单。她每天早上5点就去菜市场精挑细选原料，回来后严格按食谱配料，烹制过程一点都不敢马虎。因为女孩深知，广州人“嘴刁着呢”，家汤煲得缺一点火候，白领食客们马上就能吃出来。在网上做生意诚信千万不可小视！有一次，一位订户接到“味思特”的快餐，嫌送餐员工用的时间长，饭都不太热了，于是就不满地发了封邮件给王？。小王看到后，当即骑上摩托车，亲自将一份冒着热气的“精品套餐”和靓汤免费送到对方手上，并诚恳地代表手下员工向那位小姐赔礼道歉。这件事传开后，她的“网上餐厅”在白领食客中更是声名鹊起。（善于利用错事，化错事为好事。）
  到2000年，除去成本和员工开支，小王每月已至少有l万元的毛利。这时，她却毅然决定放弃这盘生意，开启一扇更壮美的创业之门。
  这时的王？已经是有着近3年网龄的网民了，其间在浏览了众多网站后，她发现，当时我国专业餐饮娱乐方面的网站还很少。不久后，她又在《南方日报》看到一篇文章说：“尽管近年市道不佳生意难做，但餐饮业却一直是个不倒翁，营业额月月递增。”那一刻，王？就觉得自己又捕捉到了一束亮光。她决定和朋友联手，建立一个餐饮娱乐网站。
  一个月后，广州海珠区一座偏僻的办公楼里，一间30平米的办公室，2张桌子、4台电脑和4个人，王？的网站设计和制作工作悄悄展开了。她的合伙人中有做过美工的，也有做过网络编辑的，加上她是餐饮业的行家，男友又是IT职员，所以他们建设起自己的网站，有一种“万事不求人”的感觉。为了节约成本，四个股东同时也成了四个员工，从网页制作到端水拖地都是自力更生。
  王？的餐饮娱乐网站定位很准确，加上内容丰富，网页更新快，常给网民耳目一新的感觉。进入此站点既可以欣赏各种美味佳肴的逼真图片，学习烹制技巧，又能看到如“哪些食物能提高人的记忆力”、“哪些食物利于儿童增长身高”、“什么食物混合食用不益健康”等饮食小常识，除此外，与饮食相关的各类信息也应有尽有。网站成功推出后，很快就有了较高的访问率。不久，广东一些食品公司、宾馆酒店等企业开始纷纷找上门来，让王？在她们的网站上为其做广告。继而，王？又联系上了手机生产厂家和电信公司，三方达成协议，由她们向广东一种新型手机用户提供餐饮娱乐短信息……（建网站就必须内容丰富，网页更新快。）
  网站的运营成功也为王？与合作人带来了财富，如今她们每年仅网上广告费的收入就逾百万元。
  第一部分　准备篇第4节　电脑书店的经营
  经过一年的苦心经营，赵明开的电脑书店己走向成功，并且进行连锁经营，实践证明，这一步他走对了，开办这么一家电脑书店，所需投资金额不大（约2至3万元启动资金），在市级以上城市都适合经营。
  一年前，赵明是一名在电脑公司负责安装维修的电脑技术员，在做客户服务的一段时间里，赵明发现很多电脑用户都有不少的电脑入门类的教材，多的有几十本，少的也有一两本。在闲聊中，得知很多电脑类书籍都是从广州或南宁等大城市购买的。在平常的购买过程中，赵明也有同感，全市大小书店不下几十家，但电脑类书籍的选择范围较小。2l世纪是信息化的社会，电脑已日渐成为都市人生活中不可缺少的一部分，电脑书籍也必将成为电脑爱好者学习入门的指路者。受此启发，赵明决定开办一家专业经营电脑书籍及电脑软件的电脑书店。
  在准备这个项目前，他跑遍了全市大小书店，了解电脑书籍的销售情况及市场前景，找出可行性方案；同时他还特别与专业的图书销售连锁组织咨询过，了解图书经营的操作规程及利润率；最后，到广州专业的图书批发市场进行实地调查，结合进货价及运输费用等估计出较为合理的利润率。（先作调研）
  当这些可行性调查方案确实后，赵明便在当地开始寻找门面。门面不需要在市中心的繁华购物区，最好在学校和机关单位周围，而且这些位置租金也较便宜；店面在30平方米左右，两边放上书架，另一边做个柜台用于放置软件即可。在开业之初，赵明在学校、机关单位、工厂企业及居民区张贴了宣传单及海报，以突出电脑书市的专业性；然后在繁华街道打出两三条庆贺开业的横幅；并请朋友在当地的晚报上用新闻方式报道全市首家专业的电脑书店。（开业策划）
  开业第一天，很多电脑爱好者慕名而来，赵明的营业额就达到了近3000元。抓住这好的开业时机，赵明又特别印制了几盒优惠卡，发放给这些电脑爱好者。对于初学电脑的爱好者，他还特别准备了入门套餐，找出几本通俗易懂的教材介绍给读者：对于购买了书籍的读者，他又向其推介配套的电脑学习软件，两者结合对于电脑学习将有很大的辅助；同时他又推出了咨询服务，电脑爱好者到书店可以免赞得到电脑故障咨询……。通过这一系列的措施，仅两个月就在全市的大小书店中脱颖而出，成为都市人学习电脑的好去处。（要不断推出新举措。）
  在一年的经营过程中，赵明积累了一些实际经验：
  1．营业员：因为电脑书店具有一定的专业性，所以营业员要具备一定的电脑基础知识，了解常用的电脑软件，在服务上一定要热情，具有耐心。对一些读者的咨询应尽量解答，并不失时机地推介合适的书籍软件，吸引回头客。
  2．图书预订：电脑类书籍及软件种类繁多，新品层出不穷，在实际的经营中由于资金制约，他们不可能全部推出，为抓住读者提供图书预订业务是不错的营销方式。接到读者的预订，一定要让读者提供准确的书名及出版社，对于不常见的专业书籍，应事先向读者说明，事后即使该书不能找到，读者也会表示谅解的。
  3．推荐精品图书：营业员在向读者推荐图书，应重点推荐几本销售成绩较好的精品图书，这样可以有效处理图书的更新及积压。
  4．广告宣传：在刚开业期间，首先应从意识，上告诉读者电脑书占的专业性，与一般的书店有着本质的不同。在具有一定读者群时，广告应注重电脑书店品牌的确定，提供专业的服务咨询，吸引电脑初学者。
  5。业务拓展：一般电脑公司的客户服务技术员，都与电脑爱好者有亲身的接触，提供兼职的机会可让这些技术员成为电脑书店的不可多得的推销员，并增加读者群。再与一些学校的计算机老师，用提成的方式建立牢固的联系，能有效的发展学生及教师读者群。
  在全市书店如云的条件下，赵明的电脑书店得以生存，得以外出重围，专业二字有着不可低估的魔力。同时针对传统书店电脑书籍经营这个薄弱环节抢占市场先机、也是电脑书店经营成功的关键。
  第一部分　准备篇第5节　设计自己的生活
  水没有退路才为瀑布，形成壮观。人生又何尝不是如此？
  1998年4月的一天，领导突然找司静谈话，要她做好下岗的准备。这突如其来的消息几乎让她惊呆了！4月17日她被宣布“分流”了。走出公司的时候，她感到了一种从未有过的孤独与茫然……从此她每月领的180元生活费，还不够支付女儿学钢琴的费用。为了生活，为了女儿，她必须寻找一条新出路……
  当时，司静的父母也已退休。为了照顾好女儿，他们也和司静一起来到广州。到广州之后，一天也未休息就开始出去找工作了。结果跑了几天工作没找到，却发现了一个商机。当时，司静看到广州的不少俊仔靓女上街都喜欢背一个酷包，眼睛不由猛地一亮。凭着职