第 35 节
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老是不进球 更新:2021-02-21 16:42 字数:4915
对于这种先进优异的产品,波音公司充满了信心。为了展示747—400
的实力,该公司邀请世界各大航空公司的董事长、总裁,以及著名媒体的记
者,参加首次由纽约起飞绕北半球一周的试航,这次试航的成功,第二天就
成为报纸、电视中十分重要的新闻。它第一批生产的300 架,也被订购一空。
●14。艺术与科技结合而产生的胸罩●
在台湾,众多的女性内衣销售中,日本的华歌尔、黛安芬的市场占有率
最高,各占20%左右。
黛安芬登陆台湾后,曾开风气之先,举办了一场令人大开眼界的新产品
发布会,由于规划缜密,塑造的格调高雅,一扫女性内衣见不得入的隐私性,
因而获得消费者的好评。
华歌尔虽然比黛安芬较晚到台,但在行销规划和广告投资方面地比黛安
芬更积极,新产品的开发也咄咄逼人。
最近几年,华歌尔充分利用新产品的国际性行销手段,配合广告营造强
大的声势,给黛安芬造成了极大威胁。华歌尔先声夺人的代表作,主要是前
扣胸罩和记型胸罩,尤以后者为甚。传统的胸罩大多是用白棉或海绵制成,
周边有骨架或钢圈支撑胸部的负荷。其缺点是骨架和钢圈太硬,穿戴时常有
压迫感,而且用久了会变形。所以在1986 年,日本的华歌尔公司就针对这些
缺点,采用制造超音速飞机、火箭及太空梭等专用的镍钛合金,率先开发了
记型胸罩,记型胸罩具有轻柔但又坚挺的特点,适合任何身材的女性穿着。
因为它有加热后会恢复原状的特性,所以取名为“记型胸罩”。这种胸罩使
用的材料可以说是制造胸罩的一大革命,所以在日本推出之后,不到半年的
时间,即卖出300 万件。推广到世界各地后也大受欢迎,极为畅销。
华歌尔不论是前扣胸罩,还是新型胸罩,都是先在日本推出,然后打入
台湾市场的。在日本推出时,即通过举办巡回各地的发布会制造声势,由于
该产品确有许多特色和优点,因此很快创造了新的流行。尤其是记型胸罩,
它比欧美胸罩先进国家的产品更进步,所到之处不仅模特赞不绝口,新闻媒
介也将其列力“重点”加以报道。
可见这项美学艺术与大空科技相结合而成的新产品的无穷魅力。
●l5。“试一试”带来的财富●
“不断改良产品,突破创新,精益求精,并且把它企业化,以优良的管
理制度从事管理”是日本甲商公司董事长渡边金男的经营之道。
渡边董事长年轻时曾在织布厂工作,后来还从事过布正批发买卖。当时
的西装所用的衬布,大多采用人造丝或天然丝。人造丝因为价格便宜,所以
在服装界用量非常可观,不过人造丝的缺点是韧性不够,洗过两三次就会脱
线、变型,甚至断裂,人们对这种现象虽然有怨言,但却习以为常,见怪不
怪。
为了改善这种缺点,渡边开始致力于研究改良产品。经过长时间的努力
和实验,终于研究出交织布。所谓交织布就是用天然丝和人造丝混合互织而
成的布,由于品质比人造丝耐用,所以销路很好。后来在研究中他又发现,
把制毛公司用剩的毛屑加入天然丝和人造丝中混合织布,织出来的布,不但
韧性提高,外观还有毛织品的触感。这项具有价值的改良所花的成本和售价
约为1:10,不仅本轻利厚,销售量也比从前更好,即使尼龙等产品的出现,
也未能影响渡边蒸蒸日上的业务。
对于改良产品具有很高兴趣,而且乐此不疲的渡边,后来又发现将合成
树脂混在天然丝和人造丝中织成衬布,不但韧性更高,而且还能织出各式各
样广受消费者喜爱的美丽图案和花纹。如今这种产品已取得世界性的专利
权,仅在日本就占有80%左右的市场,所以难怪他成为巨富,日本的大企业
家。
渡边的成功是基于他具有“试一试”和“研究”的精神,因为试一试,
可以出机会,带来财富。因为肯研究,可以使产品不断创新改良,企业能历
久弥新,屹立不摇。
●16。“越野霸王”重新定价●
1983 年,功学社YAMAHA 所推出的“越野霸王—D125”摩托车,开创了
台湾摩托车新功能、新定位的新纪元。该车种上市不到4 个月,销售量即突
破一万辆,不但成为功学社重振雄风的奇兵,也为日趋饱合的摩托车市场开
拓了新的生机。其他厂家眼见功学社创造了佳绩,无不纷纷紧跟。台湾各地
的飒车风气,就是从此时开始的。
“越野霸王”何以能够一炮打响??它的创意则是关键。
首先就是外型设计来说,它强调的是“野性”与“帅气”,具有流线型
的高前叉,车辆特大,白色车身、红色座垫,配合黑色引擎及踏板,这种突
破传统的设计,对于爱好时髦刺激、求新求变的年轻人特别具有吸引力。
其次就性能来说,它的企划重点在于“像野马一样,能在各种道路上自
由自在地驰骋。”由于它采用的是支点大车架前的单轮式后缓动器及专利
YEIS 引擎,前者弹性强度大,稳定性高,可随驾驶人员的爱好及路面状况加
以调整,后者引擎小而有劲,具有15 马力,加足速度,每小时可行驶130
公里。
再次就价格方面来说,“越野霸王”的售价虽然比野狼、光阳高出一万
多元,但却低于伟士牌、比雅久、百吉发。这样价位的销售对象主要是收入
较高的年轻人。
可见,“越野霸工”的特点在于“好骑、安全”,既可享受在野地“跳、
跃、飞、转”的刺激乐趣,又无自杀车的危险顾虑。难怪在“越野霸王”展
示期间,年轻人趋之若骛,爱不释手,参观试“骑”的人潮涌动,在此情况
下,形成了一股抢购畅销风。
●17。造型化的中国象棋●
《中国时报》前任副主编高信疆夫妇,近年来致力于造型象棋的推广,
已受到全世界华人及棋坛广泛的重视。这项使中国象棋“站起来”的努力,
主要是将象棋单调的文字和造型,朝艺术化、立体化、图形化及丰富化的造
型作突破性的改变,赋予象棋新的面貌与生命,因而才能向世界棋坛迈出新
的步伐。
造型象棋刚推出时,即在台湾造成轰动,接着在新加坡举行的“世界华
人造型象棋大展”,更掀起了新闻媒介的报道。有人认为,这是为传统文化、
民间文物的创造转化,开创了一条生动新颖的道路,也是向不懂中国文字的
人推广中国文化,使他们懂得欣赏优雅艺术极佳的方法,同时也证实了传统
文物再生的需求与可能。
无疑,这是中国象棋以新观念、新创意、新风貌向世界棋坛进军的第一
步。它的特点表现在两个方面:
第一,为博奕增添情趣,造型象棋是在理性的休闲博弈之外注入感性的
艺术创作,把“车马炮”等文字为辨识的棋子图型化、立体化,其丰富的变
化,令人赏心悦目。博弈者在输赢之余,能欣赏到独具匠心,巧夺天工的艺
术作品。
第二,将中国文化推广到世界各地。宣扬中华文化,与其使用文字或八
股的教条,不如用具体的创作更有效。赠送外宾古物、古画、古董,不如用
创新、实用、有趣的礼物。造型化之后的中国象棋将使更多的人了解中国文
化的艺术之美,欣赏中华文物新奇、独特、精致的一面,对于宣扬中华文化
将发挥重要作用。
●18。640 美元马桶的背后●
在现代社会发展中,即使新上市的产品,供应商拥有所有的市场时,也
不可能利用高定价格而获取最高利润。也就是说,如果对新上市的全新产品
定价高,就会破坏你建立市场的目的。这是因为,一方面聪明的消费者会等
到制造商力扩大市场而降价时再去购买,另一方面也有许多受高价吸引的厂
商加进来,他们也以降价来竞争,结果价格就会越来越大众化了。例如,传
说洛克菲勤的一只塑料纤维马桶,竟然向美国海军要价640 美元时,这个最
大的军用承包商只好被迫让步,先是降到554。78 美元,再降到最低的价格。
●19。高科技也需要市场考验●
一家叫阿吉玛斯帕克的公司刚推出一种电器用腐蚀剂时,由于技术领
先,销售状况非常好。可是几年后,由于市场流失,营业额下降一半,其损
失占营业额的56%。高科技并未带来奖赏,而由于公司的行销基础过于薄
弱,再加上它的生产线只能生产一项特定的产品,使其无法在不景气时维持
生存,并继续支持新产品的发展。
这就说明,对于一个企业来讲,科技是其发展的重要因素,也是一个正
确的目标,但是高科技并不意味着它可以通过市场的考验,或是下需要行销。
唯有正确的公司,加上正确的产品,加上正确的时间,才会有真正的成功。
这是任何一个企业都不能忽视的。
●20、Mustang 为新市场订制新车●
底特律汽车商的哲学是“先创造一部车,然后再来界定它的顾客”。与
此不同,福特的Mustang 却是“为新市场订制一部新车”。它的成功在于使
市场发觉需求未得到满足,然后再以这部车来满足市场。这部车有3 个特殊
销售点,外形一流、性能优异,再加上价格低廉。只要福特不遗忘市场,遵
循市场的原则,Mustang 的奇迹仍然会继续。这些应得益于他当初成功的准
则:“在1971 年, Mus…tang 的车型比1965 年的第一代,长度增加8 英寸,
宽度增加6 英寸,重量增加了600 磅。它不再是过去的车型,而销售量也一
直下跌。1966 年,Mustang 销售量达55 万辆,1970 年销售量跌至15 万辆。
顾客抛弃我们,因为我们抛弃了他们的车。”
●21。科技与营销相辅相成●
有人认为,在当今异常激烈的市场竞争中,高科技尤其显得重要,但它
已不是公司的最大护身符。最佳的保护在于使管理与市场随时保持接触。不
与市场接触,是行销上最不可原谅的罪过,其后果是无法弥补的。可以说科
技与行销是彼此联系,相辅相成的。
1985 年的《商业周刊》上名列了五大类“新企业精英”,他们是:高科
技企业家(50 名精英中此类占了17 名)、服务业大师(9 名)、企业重整者
(15 名)、财务工程师(6 名)、资产购并专家(3 名)。在这当中,没有
一类是行销。其实就前三类中的成就都少不了良好的行销。在高科技领域里,
行销只能跟在技术后面,永远是第二位。
苹果电脑的史蒂夫·杰伯也曾是精英中的一名,他的成功在一定程度上
取决于从百事可乐引进行销人才,引进专业的行销管理。苹果公司的成功,
引起了市场更为激烈的竞争,许多小公司则在竞争中被吞并,而苹果公司所
以能在市场中站稳脚跟,关键还在于独一无二的超前技术,否则,恐怕也会
被淘汰,因为,如果电脑或软件技术被别人超前,或是新的竞争出现,这时
候若再缺乏行销技巧,公司马上就会陷入艰难的抗争中。
卓越的行销只是公司制胜的基础之一。如美国废钢铁业的成功就在于财
务诱因、新技术及扁平式的组织,其组织从老板到工人只有三个阶层。因此,
优秀的行销,并不是唯一促使钢铁业成功的因素,还需要组织能力的配合。
●22。市场调查产生的自动照相机●
专家认为,在今天这个复杂、区隔化的市场中,天才式的成功只会偶尔
出现,不可能重复出现。持续又有组织的调查是不可或缺的方法,调查的目
标在于研究变数及变数引起的数量变动。因为,单一产品、单一品牌,靠着
单一优势为王的时代已经过去。
当35cm 照相机有一阵子销售量大跌,许多制造商只好放弃的情况下,日
本有个聪明人,却着手去探究为什么销售量会下跌。结果发现消费者认为这
种相机不易装片、操作复杂、又要对焦等等,操作太麻烦。根据这种调查研
究结果,产生了自动对焦、自?