李劲拿着数学考卷灰溜溜地回到了家，妈妈看到孩子紧皱着眉头，一副心事重重的样子，便走上前去问道：“怎么了，发生什么不愉快的事情了？”
  李劲从书包里面拿出考卷对妈妈说道：“数学没有考好，我居然只拿了75分。”
  妈妈轻轻地扫了一眼卷子，语气轻快地说道：“别泄气，我相信，只要努力，下一次就能考好。”
  李劲听到妈妈的话，很意外地问道：“考不好，你怎么不批评我呢？”
  妈妈笑着说：“妈妈相信你这次测验一定也是尽力去完成的了，只是或许有什么题目没有答好，待会把错的题目重新做一遍，下次测验争取考好一点。我对你有信心。”
  李劲感激地望着母亲笑了。
  应安慰而不是责骂考试不及格的孩子。父母怎样处理孩子考试不及格或考不好的情况，会影响孩子的学习态度，从而影响孩子以后的成绩。
  有的父母一看到孩子的成绩不好，或是考试不及格，脸马上就沉了下来：“怎么考得这么差？真丢人！”或者：“不及格，你的书怎么读的？真是笨死了！”
  孩子没有考好或者考试不及格，本来就有些着急和不好意思，甚至难受。羞耻之心，人皆有之。因而，这时孩子最需要的是父母的关怀和鼓励。如果这时父母能更加关心他一些，帮助他找出失败的原因，鼓励他从中吸取教训，努力学习，孩子可能就会奋发努力，赶上进度。反之，如果一味指责，孩子只会更加悲观失望，甚至内心很可能反抗：“丢人就丢人，我笨，我学不好！”进而走上撒谎、涂改成绩的道路。故事里面母亲的教育方法很对，首先她安慰孩子“别泄气”，让孩子知道父母明白他的悲伤，让孩子感受到父母并没有计较他的分数，只想帮助他努力做好。
  在孩子考试不及格，感到沮丧和悲观时，父母应该热情地鼓励他：“不要泄气，我相信只要你努力，上课认真听讲，下课做好作业，就一定能学好，一定能考出好成绩。”这样一来，孩子可能会心情开朗，一心去克服学习中的困难，走出低谷。
  2．“我们一起来找出失败的原因！”
  小凯不到10岁就读完了小学，这当然是值得骄傲的事。然而，他在学校的经历并非人们想象的那样尽善尽美，这其中也存在着许多不尽如人意的地方。
  在一次学校组织的体育比赛中，小凯倒数第一名。
  事后，小凯难过极了。他把这件事看得很重很重。妈妈认为有必要帮助他摆脱那种失意情绪。
  “儿子，你还在为体育比赛的事伤心吗？”妈妈小心翼翼地问道。
  “是啊，妈妈，你说我怎么那么笨，竟然是倒数第一，多丢人啊。”儿子难过地说。
  “孩子，也许没有你想象的那么严重，我们一起来想一下其中的原因，好吗？”妈妈问。
  “原因？”小凯一时愣了，“难道还有别的原因？不是我太笨？”
  “因为年龄。你看，你的对手都是比你大的孩子，这个很正常……”
  “可是我不能因为年龄小就比他们差呀。”儿子不服气地说，“虽然我比他们小，可我的功课比他们都好，只有体育不行！”
  “对，智力是能通过教育和勤奋得到发展的，而年龄导致的身体变化是人力不能改变的。他们跑得比你快完全是因为他们年龄比你大，个子高。他们的腿比你的长，如果跑得还没有你快，那不是太糟糕了吗？”妈妈说。
  “这也有道理，可是我毕竟是最后一名，同学们都在嘲笑我。”他还是很难过。
  抚慰孩子的最佳对话模式（2）
  妈妈知道儿子的性格，他是一个对自己要求极其严格而从不服输的孩子。正因为如此，他固执得往往会钻牛角尖。于是，妈妈进一步对他进行开导：“虽然你现在是最后一名，我想这并不能表明你的体育不行，因为这完全是年龄造成的。我敢肯定，等你长到十一二岁时一定会比那些孩子跑得快。”
  “真的吗？”儿子问。
  “当然是真的。因为那天我问过你们的体育老师，他说你的失败完全是因为那场比赛对你不公平，他还说你的体育成绩在同龄的孩子中是最好的，他还专门给我看了成绩单，年龄与你相仿的同学无论在哪一方面都不比你强到哪去。”
  小凯似乎在眨眼间明白了一个道理，顿时从失意中走了出来，高兴地跑出去玩了。
  由上面的故事可以看出，每一个孩子在渐渐长大的过程中，都会出现或多或少的问题，他们不仅是在身体方面慢慢长大，心理上也在一天天地变化。
  遗憾的是，大多数父母都将全部的精力放在孩子的身体上，而忽略了孩子成长的另一个重要的方面——心理的成长。
  当一个孩子告诉他的父母“我感到难受”“我很失望”时，粗心的父母往往会一笑了之。他们会说：“小孩子嘛，能有什么失意的感受呢？”“别淘气了，你没有什么可失望的。”
  然而，既然成年人有失意，那么孩子也有。因为无论年龄大小，我们都是人，只要是人，就会有不同的感受。
  我们成年人在失意的时候需要别人的帮助，难道孩子就不需要吗？当然需要！
  面对失意的孩子，请你一定要适时地予以鼓励，否则，他所面对的无法跨越的心理困境可能会影响他的一生。只要你的一句话，一个肯定的表达，就可能造就他的美丽人生。
  3．“你怎么能这么小看自己呢？”
  有一天，孩子问妈妈：“我的个子这么小，长得也不漂亮，而且又不像别的小伙伴那样心灵手巧，吹拉弹唱、歌舞琴棋她们都会，而我什么特长都没有，等到将来如果没有人喜欢我该怎么办？”
  说着说着，眼泪就要掉下来了。
  妈妈安慰孩子道：“小傻瓜，你怎么能这样小看自己呢？你好好想想，一个人的才能有的看得见，有的看不见，别人表现出来的东西你的确没有，但是你的善良、坚韧、不怕吃苦、不畏困难以及其他的一些优点是别人所没有的。孩子，千万要记住，你自己就是一座宝藏，你的这笔财富将让你受益终生。它们就是你深藏不露的能力。时候一到，自然显露。所以，不要担心。”
  孩子年纪还小，虽然意思没有完全听懂，但是嘴角已经笑开了。与此同时，在她幼小的心灵深处，有一种叫做信念的东西已经慢慢滋生。
  孩子都有因为挫折而伤心的时候，这时就需要家长学会从多个角度发现孩子的闪光点，用发自内心的喜悦感染、打动孩子，使其保持健康积极的心理状态。
  第一，正面强化，说出孩子众所周知的优点。
  孩子在表现优秀的时候，最期望听到爸爸妈妈的鼓励与肯定。积极的正面肯定，才能使孩子感受到父母发自内心的爱和喜悦，给孩子带来愉快的心理感受，强化他正面的表现，促使他努力做得更加完美。
  第二，全面肯定，说出孩子小小的优点。
  爸爸妈妈发自内心的赞扬是引导孩子一步步走向真善美的动力。家长如果老把眼光盯在孩子的过错上不放，就会心生焦虑，对孩子的教育缺乏耐心与信心，也会导致孩子往消极的方面发展。在纠正孩子捣乱等错误行为的同时，须用心发现他们身上的优点，细心捕捉他们的每一点进步，及时加以肯定和鼓励。孩子会逐步改掉不良习惯，强化优秀的品质。
  第三，沙中淘金，说出孩子错误中的闪光点。
  在工作和生活中，成人因为期望得到别人的尊重与肯定，偶尔也会犯些连自己都难以置信的错误，小小年纪的孩子又怎么能够避免呢？发生这样的事情时，家长一定要保持头脑冷静，客观分析孩子这样做的深层原因。如果孩子是为了获得尊重和肯定而犯的错误，至少有令人欣慰的地方：孩子想听表扬，想要上进。家长要肯定这一点，多找机会表扬孩子，满足他们的心理需要，在此基础上引导孩子用正确的方式来获得肯定。
  抚慰孩子的最佳对话模式（3）
  第四，独辟蹊径，说出孩子的与众不同点。
  世界上没有两片完全相同的树叶，也不会有两个相同的孩子，每个孩子都有自身的特点，有着轻微自我封闭倾向的孩子，有时更会令大人觉得难以理解。这些特点是孩子人格的一部分，简单的斥责和生硬的要求只能激起孩子的逆反心理，把他们推向不健全人格的深渊。发现孩子具有负面的性格特点时，家长先要反省自己的教育方式，寻找孩子特殊性格中的积极因素，因势利导，帮助孩子一步步走出狭隘的天地，在人际交往和社会生活中找到更多的乐趣，逐渐成为一个优秀的孩子。
  4．幽默一下又何妨
  读初中的芳芳每次考试总是名列前茅，可这一次考试却名落孙山。芳芳回到家里，一个劲地哭。父亲看了，诙谐地说道：“我的千金小姐，哭有什么用？要是能哭出好成绩，我宁愿和你妈也加入哭的队伍，哭他个天昏地暗。跌倒了站起来嘛！”芳芳听了父亲一番风趣幽默的话，破涕为笑，去掉了自卑感，卸下了包袱，从父亲的话里汲取了营养和力量，再次鼓足勇气，去争取好成绩。
  家庭教育的方式多种多样，但总的说来，不外乎疾言厉色、心平气和、风趣幽默三种。家庭教育的本质在“教育”二字，无论哪一种教育方式，都离不开生活理念的灌输，但是不同的灌输形式产生的效果大不相同。疾言厉色的教育可以威慑孩子，但它容易让孩子产生对抗心理，是一种不得要领的教育方式；心平气和式的教育能使孩子体会到自己与父母在人格上的平等，但由于语言平淡，不疼不痒，无法产生持久的效果；风趣幽默的教育触动的是孩子活泼的天性，因而更能在他们的心灵中留下不灭的印迹，使他们时刻以此警示自己。
  幽默是父母与孩子沟通的有效方式。世界上有人拒绝痛苦，有人拒绝忧伤，但决不会有人拒绝笑声。在教育孩子时，父母如果经常能想到“寓教于乐”理念，再顽皮、再固执的孩子也会转变的。幽默表面上只是一种教育手段，实际上它贯穿的是一种乐观精神，一种坚信“明天会更好”的执著，反映了教育的人文本质。
  “缺乏幽默是悲哀的”，家庭教育也同样如此。幽默感应在父母的语言修养中位居特殊的地位。幽默是一种行之有效的、不可忽视的家庭沟通手段。幽默感可以感染孩子。在一个充满幽默欢笑的家庭里，孩子就会变得活泼、热情、开朗。目前，西方国家的教育机构相当重视对孩子幽默感的培养。作为启蒙教育的父母，与子女开些善意的玩笑，鼓励孩子说些健康的俏皮话，用幽默的方法教育孩子，是十分有益的。儿童心理学家认为，这绝非逗乐，而是在培养孩子健康快乐的个性。
  我们不应总是用斥责惩罚的方式对待犯错误的孩子，不要让孩子总是担心受到惩罚，而要使他们在看出自己谬误的同时破涕为笑，其效果往往比板起面孔训斥孩子好得多。
  总之，父母多一分幽默，子女就更多一分笑声，多一分欢乐，多一分力量。幽默不仅能消除父母与子女之间人为的紧张情绪，而且可让子女在笑声中健康身心。
  赞美孩子的最佳对话模式（1）
  第5章　赞美孩子的最佳对话模式
  1．发自内心地予以夸奖
  露露10岁的时候，有一次，她一个人在家把屋子收拾得干干净净。妈妈一回来，就说：“哇，是谁这么勤劳，把屋子收拾得这么干净！”于是她就从门后站出来。妈妈说：“原来是我的宝贝女儿啊，你可真能干！”妈妈发自内心的夸奖，让露露爱上了家务劳动，她总想给妈妈一个惊喜。
  生活在赞美中的孩子，将比他周围的小朋友更活泼开朗。受赞美的孩子，会感到备受尊重，进而能激起他们内在的自我价值和尊严感。每个孩子都该得到这种感觉，这是我们为人父母的责任。
  如果父母的夸奖没有发自内心，那么，所有的赞扬都是虚伪的，孩子会觉得父母是假惺惺的，赞扬的目的就不可能达到。
  一位母亲经常打孩子，后来她听了有关赏识教育的一节课，觉得的确应该常夸夸自己的孩子。回家儿子正吃饭呢，她就跟儿子说：“儿子你太好了！你真棒！”儿子说：“妈，你生病了吧？我看你今天病得不轻，都说胡话了。”儿子不相信她的赞扬。
  也难怪，假惺惺的谁信哪。赞美的话要发自内心地说才行。
  杜鲁门当选美国总统后，有一天，一位客人来拜访他的母亲。
  客?