做的。”凯莉则感动地说：“如果不是洛克，我可能早就因流血过多而死了。”
  （蜜雪儿·柏芭）
  安息吧，“我不能”先生
  胜人者有力，
  自胜者强。
  唐娜所带的小学四年级和我以往所看过的差不多。教室里，学生坐了5排，每排有6
  个位子。而老师的桌子则放在教室的最前面，面对着学生。公布栏上贴着学生的作业。
  大体看起来，是个典型的小学生教室。但我第一次走进去时，总觉得有些不寻常，仿佛
  有件神秘的事要发生。
  唐娜是密西根小学的资深老师，再过两年便要退休了。她志愿参加我所组织策划的
  全市教职员在职训练。这个训练主要是借着一些表达的方式来鼓励学生，对自己有信心，
  进而爱惜自己的生命。唐娜的工作则是借着参与训练进而将这些理念实现，至于我所要
  做的则是去访查并鼓励这些活动。
  我在班级后面的一个空位子坐下来。每个学生都乖乖地坐在位子上，绞尽脑汁在纸
  上写着。有个小朋友偷偷告诉我，她要在纸上填写所有她自认“做不到”的事情。
  她的纸上写着：“我无法将足球踢过第二条底线。”“我不会做三位数以上的除
  法。”“我没办法让黛比喜欢我。”她非常认真地填写，即使已写了半张纸，她仍旧没
  有停下来的意思。
  我沿着各排巡视每个学生，每个人都在纸上写下他们所不能做的事。诸如：
  “我没法做10次的仰卧起坐。”
  “我发球无法超过前边的球网。”
  “我不能只吃一块饼干就停止。”
  此时，整个活动引起我的好奇心，所以我决定去看看唐娜在做些什么。我接近她的
  时候，发现她也忙着填写。我想还是不要打扰她的好。
  “我无法让约翰的母亲来参加母子会。”
  “我无法不用体罚好好管教亚伦。”
  在我心里是反对学生和老师如此专注于消极的一面，而不去看积极的那一面，诸如：
  “我能做”这一类的。但我仍回到后面的位子、坐下来继续观察，学生大约又写了10分
  钟。大部分填满了一整张纸，甚至有人开始了下页。
  唐娜告诉学生，完成现在在写的这一张。并指示学生将纸对折，交到前面来。学生
  依次来到老师的桌子前，把纸张投入一个空的鞋盒内。
  把所有学生的纸张收齐之后，唐娜把自己的也投进去。她把盒子盖上，塞在腋下，
  带头走出教室，沿着走廊走。学生跟着老师走了出去，而我则尾随其后。
  走到一半，整个行列停了下来。唐娜进入守卫室，找寻铁铲、铁锹。她一手拿着盒
  子，另一手拿着铁锹，带领大家到运动场最远的角落边，大家开始挖了起来。
  原来，他们打算埋葬“我不能”。整个挖掘过程历时10分钟，因为每个孩子要轮流
  挖。直到洞有3尺深的时候，他们将盒子放好，立刻用泥土把盒子完全埋葬。
  31个十多岁的小孩，围绕着这刚埋好的“墓地”，里面埋着所有每一个“力不能胜”
  的事情，这些深深地埋藏在3尺的泥土下。
  此时唐娜开口了：“小朋友，现在手牵手，低头默哀。”学生很快地牵手围绕墓地
  成了一个圆圈，低下头来等待，唐娜则念出一段颂词。
  “各位朋友，今天很荣幸能邀请各位来参加‘我不能’先生的葬礼。他在世的时候，
  参与我们的生命，甚至比任何人影响我们还深。他的名字，我们几乎天天挂在嘴边，出
  现在各种场合：如学校、市政府、议会、甚至白宫。
  “现在，希望‘我不能’先生能平静安息，并为他立下墓碑，上面刻着墓志铭。死
  者已矣、来者可追，希望您的兄弟姊妹：‘我可以’、‘我愿意’能继承您的事业。虽
  然他们不如您来得有名、有影响力。如果您地下有知，请帮助他们，让他们对世界更有
  影响力。”
  “愿‘我不能’先生安息，也希望他的死能鼓励更多人站起来，向前迈进。阿门！”
  听完这段颂词之后，我想孩子们是永远不会忘记这一天的。这个活动是这样具有象
  征性，这样意义深远。这个特别的正面鼓励将深刻在每个孩子的心灵上。
  写上“我不能”，埋葬它、聆听颂词。老师完成了大部分的活动，但现在还没结束。
  她带领学生回到教室。
  大家一齐吃饼干、爆米花、果汁，庆祝他们越过了“我不能”的心结。唐娜则用纸
  剪下墓碑形状，大面写着“我不能”，中间加上“安息吧！”再把日期填上。
  这个纸墓碑挂在唐娜的教室里。每当有学生无意说出：“我不能……”这句话的时
  候，唐娜只要指着这个象征死亡的标志。孩子们便会想起“我不能”已经死了，进而想
  出积极的解决方法。
  我不是唐娜的学生，事实上她是我教出来的学生。但从这次的活动，我从她身上学
  到一个永久不变的功课。
  直到如今，只要我听到有人就：“我不能……”我的脑中立刻浮现出那个葬礼的情
  景。和小朋友们一样，我会记起“我不能先生”已经死了。
  （其克·默门）
  三三三的故事
  我们可以做到任何事，只要我们把焦点放在“如何去做”，而不是想着“这是办不
  到的”。
  上周末，我在多伦多北方的得赫多基参加一项研讨会。那个星期五的晚上，在我们
  北方的小镇巴尔被飓风所侵袭，造成12人死亡，百万元的财产损失。星期天晚上，我回
  家时，途中行经巴尔。靠着公路旁，我停下车，看了看四周的情况。到处是一片混乱，
  眼睛所及，尽是倾倒房屋与翻覆的汽车。
  那天晚上鲍伯·谭普尔顿也沿着公路停靠，看到和我所见到一样悲惨的灾情。但他
  的想法不只是难过而已。鲍伯是无线电台的副总裁，拥有安大略至魁北克一带许多的电
  台。他想利用这些电台，帮助此地的灾民。
  星期一晚上，我在多伦多举行另一个研讨会时，鲍伯·谭普尔顿以及另一位副总裁
  鲍伯·约翰到研讨会中，站在教室的后面。他们分享了帮助巴尔灾民的信念。会后，我
  们回到鲍伯时办公室，并推举鲍伯为召集人。
  接下来的星期五，鲍伯召集了无线电台所有的行政人员到他的办公室开会。在黑板
  上写着3个“3”并列。他说：“你们想如何能利用3个小时，在3天中筹到300万。好去
  帮助巴尔的灾民呢？”会场一阵静默。
  终于有人开中：“谭普尔顿，你太疯狂了，你知道这是绝对不可能做到的。”
  鲍伯回答：“等等，我不是问你们……我们‘能不能’或是我们‘应不应该’。我
  只问你们……‘愿不愿意’。”
  大家都异口同声说：“我们当然愿意。”于是鲍伯在三三三下面画了两条路。一边
  写着“为什么做不到”，另一边写着“如何能做到”。
  鲍伯在“为什么做不到”的那边画个大叉叉。说：“我们没有时间去想为什么做不
  到，因为那样毫无意义。重要的是，我们应该集思广益，把一些可行的点子写下来。好
  让我们能达到目标。现在开始，直到想出办法来才能离开。”又是一阵静默。
  过了好久，才有人开口：“我们制作一个广播特别节目在全加拿大播放。”
  鲍伯说：“这是个好点子。”并且随手写下。很快就有人提出异议：“这节目恐怕
  没办法在全加拿大播放，我们没那么多电台。”这的确是个问题，因为他们只拥有安大
  略到魁北克的电台。
  鲍伯反问：“就是没那么多电台才可能，维持原议。”这真是很困难，因为各个电
  台业务都相互竞争。照常理而言，是很难结合各个电台来一起合作的。
  忽然有人提议：“我们可以请广播界赫赫有名的哈维·克尔以及劳埃·罗伯森来承
  包这个节目阿！”很快地就有许多令人惊讶的妙点子陆续出现。
  讨论后，到了星期二，他们争取到50个电台同意播放这个节目。没有人抢功，只想
  着能不能为灾民多筹些钱。哈维和劳埃承包了这项节目。在短短3个小时的节目里，在3
  天内，募捐了300万。
  从这件事上，可以看出来，我们可以做到任何事，只要我们把焦点放在“如何去
  做”，而不是只想着“这是办不到的”。
  （鲍伯·普克特）
  要求，要求，再要求
  你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。
  如果你说当今世界最伟大的女推销员是个黄毛丫头，她也不会介意。因为玛奇塔自
  7岁起，便以卖女童军饼干赚进了8万多美金。
  玛奇塔13岁那年发现了推销的秘诀后，便在放学后挨家挨户推销饼干。原来害羞得
  要命的玛奇塔，后来竟变成卖饼干的高手。
  这一切都起始于愿望——火红炙热的愿望。
  对玛奇塔和她的母亲而言，她们的梦想就是能环游世界。玛奇塔的父亲在她8岁时
  抛下了她们母女俩，之后，玛奇塔的母亲便在纽约当服务生糊口。有一天玛奇塔的母亲
  对她说：“我要努力赚钱让你上大学，等你大学毕业后，你就可以赚足够的钱让我们去
  环游世界，好不好？”
  因此13岁的玛奇塔从女童军杂志上获知，卖最多饼干的童子军可以带另一人免费环
  游世界，她就决定尽全力卖出女童军饼干，她要缔造史无前例的女童军饼干销售纪录！
  但仅有欲望是不够的，为了使梦想实现，玛奇塔知道她必须有个计划。
  玛奇塔的姑姑建议她：“随时随地要服装合宜，穿上代表你专业精神的行头。做生
  意时，就要穿得像生意人。穿上女童军制服，在四点半或六点半去推销，尤其是在礼拜
  五晚上去公寓的住家推销时，你要请他们多订些饼干，并随时面带微笑，不管他们买不
  买，你都要彬彬有礼。不要求他们买你的饼干，而是请他们投资。”
  或许有很多其他的童子军都想环游世界，或许他们也都有自己的计划，但只有玛奇
  塔每天放学后穿着她的制服，随时随地且锲而不舍地请人投资她的梦想。她会在门口对
  应门的人说：“嗨！我有一个梦，借由推销饼干，我可以为我和我妈妈赢得免费的环球
  之旅，你要不要投资一打或两打饼干？”
  玛奇塔那年卖了3526盒女童军饼干，并赢得了她的环球之旅。从那时候开始，她又
  卖掉了42000多盒的女童军饼干，她也在全国各地的推销大会上演说，并在一部描述她
  冒险历程的迪斯尼电影中演出。此外，她也是畅销书《如何卖出更多饼干》、《凯迪拉
  克》、《电脑》及《其他重要的事》的作者之一。
  和其他数以千计心怀梦想的老老少少比起来，玛奇塔并不很聪明，也不见得更外向
  大方。差别在于玛奇塔发现了销售的秘诀，那就是要求、要求、再要求。许多人在尚未
  开始前就失败了，因为他们没有请求别人给他们想要的东西。不管我们推销的东西为何，
  我们总是在别人有机会拒绝之前，就因为害怕被拒绝而先否定了自己。
  我们每个人都在推销，玛奇塔14岁时说道：“我们每天都在推销自己，你在学校推
  捎自己、我把自己推销给你的老板及新认识的人。我妈妈是个服务生，她推销每日特餐，
  想得到选票的市长和总统也是在推销……萧屏是我最喜欢的老师之一，她把地埋课教得
  很有趣，这的确是高明的推销……我举目所见尽是推销，推销是整个世界的一部分。”
  要求别人给你你想要的东西是需要勇气的，勇气不仅是不害怕，而是尽管内心有恐
  惧，但仍去完成必须做的事情。正如玛奇塔所体会到的——你要求的次数愈多，你就越
  容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。
  有一次，在一个现场直播的电视节目里，制作人决定给玛奇塔一个最困难的考验，
  他要玛奇塔把女童军饼干推销给另一位参加此节目的来宾。玛奇塔问这位来宾：“你要
  不要投资一打或是两打的女童军饼干？”
  “女童军饼干？我从来不买什么女童军饼干！”这位来宾如此回答：“我是联邦监
  狱的典狱长，每天晚上我要使2000名的强暴犯、抢劫犯、罪犯、诈欺犯及虐待儿童的犯
  人乖乖入睡。”
  玛奇塔对这样的回答一点都不生气，反而很快地反驳道：“先生，如果你肯买一些
  饼干，或许你就不会如此小气、愤怒及恶毒。而且，先生，我觉得这是个不错的主意，
  你可以带一些饼干回去给每一个犯人。”